Sıkça Sorulanlar

Erişilebilirlik eklentisi web sitenize eklenen ufak boyutlu bir Javascript dosyasıdır. Bunu web sitesi HTML kodlarına veya Tag Manager ile kolayca eklemeniz mümkündür.

Erişilebilirlik eklentisi tek başına mucizeler yaratan bir araç değildir. Tek başına hiç bir siteyi uyumlu hale getirmez. Ancak engelli kullanıcılar için önemli bir yardımcıdır. Bu sebeple erişilebilirlik eklentisi, erişilebilirlik yolculuğunda önemli bir ilk adımdır.

Erişilebilirlik eklentisine ait kodlar tek bir merkezden web sitenize yüklenir. Bu sebeple de bu eklentinin sunucuya getireceği yük, web sitenizin sayfa görüntülenme sayısı ile doğru orantılıdır. Bu sebepten ötürü ücretlendirme, sayfa görüntülenme sayısına bağlı olarak dönemsel hesaplanır.

Erişilebilirlik eklentiniz web sitenizden veri toplamaz ve GDPR ve KVKK gibi veri gizliliği düzenlemeleriyle uyumludur.

Erişilebilirlik eklentisi tek başına web sitenizi erişilebilir yapmaz. Bir çok hizmet sağlayıcısı bunu bu şekilde pazarlasa da, gerçekte erişilebilirlik eklentisi sadece bu yönde atılmış iyi niyetli bir ilk adım anlamına gelir. Eklenti bazı engelliler için yeterli katkı sağlasa da bazı engelliler için hiçbir katkı sağlamaz. Eklentinin katkıları ancak kod uyumluluğu ve manuel kontrollerin yapılması durumunda anlam kazanacaktır. Özetle eklentiden daha önemli olan, web sitenizde yapılacak olan manuel düzenlemeler ve manuel testlerdir diyebiliriz.

Erişilebilirlik denetim raporu, web sitenizin erişilebilirlik hatalarını, web sitesi geliştirici ekibinize iletebileceğiniz bir rapor sunar. Bu rapor her sayfa için üretilir ve her bir tarama için satın aldığınız tarama bütçesi kadar hakkınız vardır. 100 sayfadan oluşan bir web sayfanız varsa ve geliştirme sürecinde 5 iterasyon yapacaksanız, 500 tarama bütçesi almanız gerekecektir.

Erişilebilirlik uyumunu ölçen bir çok araç mevcuttur. Web sitenizin uyumunu bu araçlarla doğrulayabilirsiniz. Her ne kadar erişilebilirlik standartlarına uygun olsa da, daha sonra yapılan içerik eklemleri veya web sitesi geliştirmeleri, erişilebilirlik uyumunu bozabilir. Bu sebeple her geliştirmeden sonra ilgili sayfa için bu denetimin (audit) yapılması faydalı olacaktır.

Erişilebilirlik çalışmalarının sonuçlarını ölçen bir çok araç bulunmaktadır. Bu araçların bir kısmı ücretsiz ancak bir çoğu ücretlidir. Yine bu araçların kapsam farklılıkları da bulunmaktadır. Bu sebeple de araçlar arasında bazı sonuçlar farklı çıkabilir. Her şeyden önemlisi bu araçların sonuçları tek başına erişilebilirlik konusunda yeterli değildir. Bu araçların sonuçları yardımcı bir araçtır. Bu sonuçlarla beraber, tecrübe ve mümkünse gerçek kullanıcı testleri yapılmalıdır.

Türkiye, AB üyesi olmasa da, bir çok konuda AB mevzuatlarını esas alır. Bu sebeple Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) ana hedefimizdir. Bir çok işimiz çalışma sonrasında ADA standartlarına göre de uygun olsa da, ana hedefimiz WCAG 2.1 standartlarıdır.

Bu biraz da hizmet verdiğimiz web sitesine göre değişiyor. Biz eğer müşteri web sitesi ve dökümanları yeterli ise AAA seviyesine çıkaracak şekilde destek verebiliriz. Ancak bir çok web sitesi için bu yorucu bir süreç olabilir.

Bir örnek vermek gerekirse, WCAG 2.0 sürümü için; AAA 1.2.6 ya göre videolarda işaret dili ile açıklayıcı desteği (işaret dili kullanan birisini videoda kullanmalısınız) beklenmekte iken AA Düzeyi / 1.2.5 de ise sadece sesli versiyonlarının da sunulması yeterli görülmüştür. A Düzeyi / 1.2.1 de ise sadece videonun transkripti (video içeriğin tamamının ya da özetinin metinsel alternatifinin) bulunması yeterlidir.

Bir başka örnek vermek gerekirse; WCAG 2.0 sürümü AAA Düzeyi 1.4.6 maddesine göre, metin ve görsel öğeler ile zemin arasındaki kontrast oranının 1/7 değerine sahip olması beklenmektedir. AA Düzeyi 1.4.3 maddesine göre bu oranın 1/4,5 değerine sahip olması yeterlidir.

Bu sebeple bir çok proje için AA seviyesi daha ulaşılabilir bir hedef olarak gözükmek ile beraber, teorik olarak tüm seviyeler bizim için ulaşılabilir bir seviyedir.

WCAG mevzuatına uyum için bazı içeriklerinizin desteklenmesi veya yeniden yapılması gerekebilir. Örneğin videolarınız için özet transkript hazırlanması, alt yazı hazırlanması gibi… Bu tip hazırlıklar için için sizlere destek vermekteyiz ancak tüm bu işlemlere ait maliyetler, danışmanlık ücretlerinin dışında ayrıca hesaplanmaktadır.

Sektör ayrımı olmaksızın, web sitesi veya mobil uygulaması olan tüm işletmeler, erişilebilirlik hizmeti alabilir. Dijital kanalları erişilebilir hale getirmek, şirketin müşterilerine ve topluma verdiği değeri gösteren bir kriterdir.

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines - Web İçerik Erişilebilirlik Kuralları):

WCAG, World Wide Web Consortium (W3C) tarafından geliştirilen bir dizi standarttır ve web içeriğinin engelli bireyler tarafından daha kolay erişilebilir olmasını sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Bu kurallar, web sitelerinin metin, resim, video ve diğer içeriklerini, farklı yeteneklere sahip bireyler tarafından kullanılabilir hale getirmek için belirli kılavuzları ve yönergeleri içerir.

WCAG, dört temel prensibe dayanır: Algılanabilirlik, Kullanılabilirlik, Anlaşılabilirlik ve Güvenilirlik. Bu prensipler, engelli bireylerin web içeriğine daha etkili bir şekilde erişmelerini sağlamayı amaçlar.

ADA (Americans with Disabilities Act - Engelliler için Amerikan Yasası):

ADA, Amerika Birleşik Devletleri'nde engelli bireylere eşit fırsatlar ve erişim sağlamayı amaçlayan bir yasadır. ADA, kamu hizmetleri, işyerleri, eğlence mekanları, eğitim kurumları ve diğer birçok alanda engelli bireylere ayrımcılık yapmamayı ve engellilere uygun hizmetleri sunmayı zorunlu kılar. Web siteleri de bu kapsamda değerlendirilir, bu nedenle WCAG standartları genellikle ADA uyumluluğunu sağlamak için referans alınır. ADA, özellikle Amerika'da, engellilere erişilebilir hizmet sunma yükümlülüğü getiren önemli bir hukuki düzenlemedir.

Genel olarak, WCAG web içeriğinin erişilebilirliğini artırmak için teknik standartlar sunarken, ADA daha geniş bir kapsamda, Amerika'da engellilere eşit fırsatlar ve hizmet sağlama amacını taşır. WCAG standartları, web geliştiricileri ve tasarımcıları için rehber niteliğindedir ve ADA uyumluluğu sağlamak adına önemli bir referans noktasıdır.

Dijital erişilebilirlik, görme engelliler, işitme engelliler, motor becerileri kısıtlı bireyler, bilişsel engelliler ve konuşma engelliler gibi çeşitli engellilik türlerini hedefler. Bu kapsamda, ekran okuyucular, altyazılar, klavye kısayolları, basitleştirilmiş dil kullanımı, sesli kontrol seçenekleri gibi önlemler alınarak, herkesin dijital içeriklere, uygulamalara ve web sitelerine eşit ve etkili bir şekilde erişebilmesi amaçlanır. Dijital erişilebilirlik, bu çeşitlilik gösteren kullanıcı gruplarını kapsayarak, daha kapsayıcı ve adil bir dijital deneyim sağlamayı hedefler.

Bu vereceğimiz hizmetin kapsamına, web siteniz veya mobil uygulamanızın özelliklerine göre değişir. Kapsam olarak sadece erişilebilirlik danışmanlığı hizmetimiz aldığınızda, sadece bizim danışmanlığımız değil aynı zamanda geliştirme ekibinizin cevap süresi de önemlidir. Danışmanlık harici, engelli kullanıcı testleri de devreye girerse, bu durumda süreç daha da uzayacaktır. Süreç ortalama bir web sitesi için bu faktörlere bağlı olarak 2 ay ile 4 ay sürebilir.